| GB/T 50430-2007標(biāo)準(zhǔn)全文內(nèi)容 |
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中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范
Code for quality management of engineering construction enterprises
GB/T 50430-2007
主編部門：中華人民共和國建設(shè)部
批準(zhǔn)部門：中華人民共和國建設(shè)部
施行日期： 2 0 0 8 年 3 月 1 日
各建筑施工企業(yè)：
根據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會[2010年第21號]文件，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定從2010年11月1日在建筑施工企業(yè)ISO9000認(rèn)證
審核中，同時強制執(zhí)行ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》和GB/T 50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》兩項標(biāo)準(zhǔn)。
目 錄
1 總則 1
2 術(shù)語 1
3 質(zhì)量管理基本要求 1
3.1 一般規(guī)定 1
3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 1
3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立 2
3.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進(jìn) 2
3.5 文件管理 2
4 組織機構(gòu)和職責(zé) 3
4.1 一般規(guī)定 3
4.2 組織機構(gòu) 3
4.3 職責(zé)和權(quán)限 3
5 人力資源管理 3
5.1 一般規(guī)定 3
5.2 人力資源配置 3
5.3 培訓(xùn) 4
6 施工機具管理 4
6.1 一般規(guī)定 4
6.2施工機具配備 4
6.3 施工機具使用 4
7 投標(biāo)及合同管理 5
7.1 一般規(guī)定 5
7.2 投標(biāo)及簽約 5
7.3 合同管理 5
8 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 5
8.1 一般規(guī)定 5
8.2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購 5
8.3 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收 6
8.4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理 6
8.5 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 6
9 分包管理 6
9.1 一般規(guī)定 6
9.2 分包方的選擇和分包合同 6
9.3 分包項目實施過程的控制 7
10 工程項目施工質(zhì)量管理 7
10.1 一般規(guī)定 7
10.2 策劃 7
10.3 施工設(shè)計 8
10.4 施工準(zhǔn)備 8
10.5 施工過程質(zhì)量控制 8
10.6 服務(wù) 9
11 施工質(zhì)量檢查與驗收 9
11.1 一般規(guī)定 9
11.2 施工質(zhì)量檢查 9
11.3 施工質(zhì)量驗收 10
11.4 施工質(zhì)量問題的處理 10
11.5 檢測設(shè)備管理 10
12 質(zhì)量管理自查與評價 10
12.1 一般規(guī)定 10
12.2 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價 10
13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn) 11
13.1 一般規(guī)定 11
13.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 11
13.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新 12
1 總則
1.0.1 為加強工程建設(shè)施工企業(yè)（以下簡稱“施工企業(yè)”）的質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。
1.0.2 本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動。
1.0.3 本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。
1.0.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。
2 術(shù)語
2.0.1 質(zhì)量管理活動 quality management action
為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動。
2.0.2 質(zhì)量管理制度 quality management statute
按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。
需要時，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。
2.0.3 質(zhì)量信息 quality information
反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。
2.0.4 質(zhì)量管理創(chuàng)新 quality management innovation
在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實施的質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。
2.0.5 施工質(zhì)量檢查 quality inspection
施工企業(yè)對施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評定活動。
3 質(zhì)量管理基本要求
3.1 一般規(guī)定
3.1.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件。
3.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系中的各項活動進(jìn)行策劃。
3.1.3 施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。
3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
3.2.1 施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營管理方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向。包括：
1 遵守國家法律、法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；
2 在工程施工過程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會，增強其滿足程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象；
3 追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。
3.2.2 施工企業(yè)的最高字處理者應(yīng)對質(zhì)量方針進(jìn)行定期評審并作必要的修訂。
3.2.3 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平。
3.2.4 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。
3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立
3.3.1 最高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：
1 質(zhì)量管理活動、相互關(guān)系及活動順序；
2 質(zhì)量管理組織機構(gòu)；
3 質(zhì)量管理制度；
4 質(zhì)量管理所需的資源。
3.3.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：
1 質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；
2 組織機構(gòu)和職責(zé)；
3 從略資源管理；
4 施工機具管理；
5 投票及合同管理；
6 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；
7 分包管理；
8 工程項目施工質(zhì)量管理；
9 施工質(zhì)量檢查與驗收；
10 工程項目竣工交付使用后的服務(wù)；
11 質(zhì)量管理自查與評價；
12 質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。
3.3.3 施工企業(yè)應(yīng)建立文件貨攤質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括:
1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
2 質(zhì)量管理體系的說明；
3 質(zhì)量管理制度；
4 質(zhì)量管理的各項記錄。
3.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進(jìn)
3.4.1 施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。
3.4.2 施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部激進(jìn)五筆字型電影片考核機制，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。
3.4.3 施工企業(yè)應(yīng)評審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。
3.5 文件管理
3.5.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。
3.5.2 施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：
1 文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)；
2 根據(jù)管理的需要對文件的適用性進(jìn)行評審，必要時進(jìn)行個性并重新批準(zhǔn)發(fā)布；
3 明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
4 及時獲取所需文件的適用版本；
5 文件的內(nèi)容清晰明確；
6 確保各崗位員工明確其活動所依據(jù)的文件；
7 及時將作廢文件撤出使用場所或加以標(biāo)識。
3.5.3 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對存檔記錄的管理
的有關(guān)規(guī)定。
4 組織機構(gòu)和職責(zé)
4.1 一般規(guī)定
4.1.1 施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。
4.2 組織機構(gòu)
4.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位。
4.2.2 施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織直轄市部門或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。
4.3 職責(zé)和權(quán)限
4.2.3 施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括：
1 組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；
2 建立質(zhì)量管理的組織機構(gòu)；
3 培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識；
4 建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實施；
5 確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；
6 評價并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
4.2.4 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。
4.2.5 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。
4.2.6 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式公布組織機構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并對相關(guān)的文件進(jìn)行更改。
5 人力資源管理
5.1 一般規(guī)定
5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。
5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。
5.2 人力資源配置
5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括：
1 專業(yè)技能；
2 所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格；
3 能力；
4 工作經(jīng)歷。
5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求持證上崗。
5.1.3 施工企業(yè)應(yīng)建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為資源管理評價和改進(jìn)的依據(jù)。
5.3 培訓(xùn)
5.1.4 施工企業(yè)應(yīng)識別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方式及時間作出安排。
5.1.5 施工企業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)包括：
1 質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識；
2 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
3 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；
4 專業(yè)技能和繼續(xù)教育。
5.1.6 施工企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，并保存相應(yīng)的記錄。評價結(jié)果應(yīng)用于提高培訓(xùn)的有效性。
6 施工機具管理
6.1 一般規(guī)定
6.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立施工機具管理制度。對施工機具的配備、驗收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機具管理中的職
責(zé)。
6.2施工機具配備
6.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配備施工機具，配備計劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實施。
6.2.2 施工企業(yè)應(yīng)明確施工機具供應(yīng)方的評價方法，在采購或租賃前對其進(jìn)行評價，并收集相應(yīng)的證明資料和保存評價記錄。評價的內(nèi)容包括：
1 經(jīng)營資格和信譽；
2 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；
3 供貨能力；
4 風(fēng)險因素。
6.2.3 施工企業(yè)應(yīng)貪污與施工機具供應(yīng)方訂立合同，明確超消費施工機具質(zhì)量及服務(wù)的要求。
6.2.4 施工企業(yè)應(yīng)對施工機具進(jìn)行驗收，并保存驗收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機具需確定安裝或拆卸方案時，該方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實施，安裝后的施工機具經(jīng)驗收
合作后方可使用。
6.3 施工機具使用
6.3.1 施工企業(yè)對施工機具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。
7 投標(biāo)及合同管理
7.1 一般規(guī)定
7.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施工程項目投標(biāo)及工程承包合同管理制度。
7.1.2 施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項目投標(biāo)及簽約活動，并對合同改造情況進(jìn)行監(jiān)控。
7.2 投標(biāo)及簽約
7.2.1 施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確工程項目的要求，包括：
1 發(fā)包方明示的要求；
2 發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足的要求；
3 與工程施工、驗收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求；
4 其他要求。
7.2.2 施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認(rèn)具備滿足工程項目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。
7.3 合同管理
7.3.1 施工企業(yè)應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄。
7.3.2 施工企業(yè)對施工過程中發(fā)生的變更，應(yīng)以書面形式簽認(rèn)，并作為合同的組成部分。施工企業(yè)對合同變更信息的接收、確認(rèn)和處理的職責(zé)、流程
、方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，與合同變更有關(guān)的文件應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整并實施。
7.3.3 施工企業(yè)應(yīng)及時對合同履約情況進(jìn)行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)。
7.3.4 在合同改造的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效溝通。
8 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理
8.1 一般規(guī)定
8.1.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要建立并實施建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度。
8.2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購
8.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配備項目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類采購計劃。計劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采購
。采購應(yīng)明確所采購產(chǎn)品的各類、規(guī)格、型號、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購驗證的具體安排。
8.2.2 施工企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)方進(jìn)行評價，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方。對供應(yīng)方的評價內(nèi)容應(yīng)包括：
1 經(jīng)營資格和信譽；
2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量；
3 供貨能力；
4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的價格；
5 售后服務(wù)。
8.2.3 施工企業(yè)應(yīng)在必要時對供應(yīng)方進(jìn)行再評價。
8.2.4 對供應(yīng)方的評價、選擇和再評價的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和職責(zé)應(yīng)符合管理制度的規(guī)定，并保存相應(yīng)的記錄。
8.2.5 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)采購計劃訂立采購合同。
8.3 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收
8.3.1 施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗收。必要時，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場進(jìn)行驗證。驗收的過程、記錄和標(biāo)識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗收的建筑
材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。
8.3.2 施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對驗收不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求。
8.4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理
8.4.1 施工企業(yè)應(yīng)在管理制度中明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理要求。
8.4.2 施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識，并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.4.3 施工企業(yè)應(yīng)明確對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的搬運及防護(hù)要求。
8.4.4 施工企業(yè)應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的發(fā)放要求，建立發(fā)放記錄，并具有可追溯性。
8.5 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備
8.5.1 施工企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)元寶和標(biāo)準(zhǔn)對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗收。
8.5.2 施工企業(yè)對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗收、施工安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄并及時向發(fā)包方報告，按照規(guī)定處理。
9 分包管理
9.1 一般規(guī)定
9.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施分包管理制度，明確各管理層次和部門在分包管理活動中的職責(zé)和權(quán)限，對分包方實施管理。
9.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對分包工程承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9.2 分包方的選擇和分包合同
9.2.1 施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評價辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄。對
分包方的評價內(nèi)容應(yīng)包括：
1 經(jīng)營許可和資質(zhì)證明；
2 專業(yè)能力；
3 人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)；
4 機具裝備；
5 技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理的保證能力；
6 工程業(yè)績和信譽。
9.2.2 施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。
9.3 分包項目實施過程的控制
9.3.1 施工企業(yè)應(yīng)在分包項目實施前對從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方
的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗證，包括：
1 確認(rèn)分包方從業(yè)人員的資格與能力；
2 驗證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。
9.3.2 施工企業(yè)對項目分包管理活動的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度的規(guī)定和分包合同的內(nèi)容的約定。施工企業(yè)應(yīng)對分包方的施工和服務(wù)過程進(jìn)行控制，
包括：
1 對分包方的施工和服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求并跟蹤復(fù)查；
2 依據(jù)規(guī)定的步驟和標(biāo)準(zhǔn)對分包項目進(jìn)行驗收。
9.3.3 施工企業(yè)應(yīng)對分包方的履約情況進(jìn)行評價并保存記錄，作為重新評價、選擇分包方和改進(jìn)分包管理工作的依據(jù)。
10 工程項目施工質(zhì)量管理
10.1 一般規(guī)定
10.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施工程項目施工質(zhì)量管理制度，對工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。
10.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核。
10.2 策劃
10.2.1 施工企業(yè)項目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)工程項目施工質(zhì)量管理。項目經(jīng)理部的機構(gòu)設(shè)置和人員配備應(yīng)滿足質(zhì)量管理的需要。
10.2.2 項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件，參加圖紙會審和設(shè)計交底并超消費結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
10.2.3 施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)實施工程項目質(zhì)量管理策劃，包括：
1 質(zhì)量目標(biāo)和要求；
2 質(zhì)量管理組織和職責(zé)；
3 施工管理依據(jù)的文件；
4 人員、技術(shù)、施工機具等資源的需求和配置；
5 場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃；
6 影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施；
7 進(jìn)度控制措施；
8 施工質(zhì)量檢查、驗收及其控制措施；
9 突發(fā)事件的應(yīng)急措施；
10 對違規(guī)事件的報告和處理；
11 應(yīng)收集的信息及其傳遞要求；
12 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式；
13 施工管理應(yīng)形成的記錄；
14 質(zhì)量管理和技術(shù)措施；
15 施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求。
10.2.4 施工企業(yè)應(yīng)將工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果形成文件并在實施前批準(zhǔn)。策劃的結(jié)果應(yīng)按規(guī)定得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認(rèn)可。
10.2.5 施工企業(yè)應(yīng)工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果衽動態(tài)管理，及時調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實施。
10.3 施工設(shè)計
10.3.1 施工企業(yè)進(jìn)行施工設(shè)計時，應(yīng)明確職責(zé)，策劃并實施施工設(shè)計的管理。施工企業(yè)應(yīng)對其委托的施工設(shè)計活動進(jìn)行控制。
10.3.2 施工企業(yè)應(yīng)確定施工設(shè)計所需的評審、驗證和確認(rèn)活動，明確其程序和要求。
施工企業(yè)應(yīng)明確施工設(shè)計的依據(jù)，并對其內(nèi)容進(jìn)行評審。設(shè)計結(jié)果應(yīng)形成必要的文件，經(jīng)審批后方可使用。
10.3.3 施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計變更及其批準(zhǔn)方式和要求，規(guī)定變更所需的評審、驗證和確認(rèn)程序；對變更可能贊成的施工質(zhì)量影響進(jìn)行評審，并保存相關(guān)記錄
。
10.4 施工準(zhǔn)備
10.4.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)果實施施工準(zhǔn)備。
10.4.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報審、報驗。施工企業(yè)應(yīng)確認(rèn)項目施工已具備開工條件，按規(guī)定提出開工申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開工。
10.4.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。
施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。
10.5 施工過程質(zhì)量控制
10.5.1 項目經(jīng)理部應(yīng)對施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制。包括：
1 正確使用施工圖紙、設(shè)計文件，驗收標(biāo)準(zhǔn)適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時，對施工過程實施樣板引路；
2 調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；
3 按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；
4 按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測；
5 根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制；
6 根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制；
7 合理安排施工進(jìn)度；
8 采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實施；
9 對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；
10 對分包方的施工過程實施監(jiān)控。
10.5.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，事先對施工過程進(jìn)行確認(rèn)，包括：
1 對工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評審，并騎劫操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定；
2 對施工機具進(jìn)行認(rèn)可；
3 定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進(jìn)行確認(rèn)。
10.5.3 施工企業(yè)應(yīng)對施工過程及進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)識，施工過程應(yīng)具有可追溯性。
10.5.4 施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通，按規(guī)定的職責(zé)、方式對相關(guān)信息進(jìn)行管理。
10.5.5 施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：
1 施工日記和專項施工記錄；
2 交底記錄；
3 上崗培訓(xùn)和崗位資格證明；
4 施工機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；
5 圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄；
6 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；
7 質(zhì)量管理相關(guān)文件；
8 工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。
10.6 服務(wù)
10.6.1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行工程移交和移交期間的防護(hù)。
10.6.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對工程項目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實施。服務(wù)應(yīng)包括：
1 保修；
2 非保修范圍內(nèi)的維修；
3 合同約定的其他服務(wù)。
10.6.3 施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制、檢查和驗收。
10.6.4 施工企業(yè)應(yīng)及時有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。
11 施工質(zhì)量檢查與驗收
11.1 一般規(guī)定
11.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對施工質(zhì)量檢查與驗收活動進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗收活動應(yīng)由
具備相應(yīng)資格的人員實施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對分包工程的質(zhì)量檢查和驗收工作。
11.1.2 施工企業(yè)應(yīng)配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類檢測設(shè)備。
11.2 施工質(zhì)量檢查
11.2.1 施工企業(yè)應(yīng)對施工質(zhì)量檢查進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時機、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
11.2.2 施工企業(yè)對質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度的規(guī)定。
11.2.3 項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)實施檢查。
11.2.4 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動進(jìn)行監(jiān)控。
11.3 施工質(zhì)量驗收
11.3.1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定策劃并實施施工質(zhì)量驗收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗、檢測管理制度。
11.3.2 施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗收前，進(jìn)行內(nèi)部驗收，并按規(guī)定參加工程竣工驗收。
11.3.3 施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實施。工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。施工企業(yè)就好按規(guī)定及時向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。
歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。
11.4 施工質(zhì)量問題的處理
11.4.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量問題處理制度，規(guī)定對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動流程。
11.4.2 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量問題的分類、分級報告流程作出規(guī)定，按照要求分別報告工程建設(shè)有關(guān)方。
11.4.3 施工企業(yè)應(yīng)對各類質(zhì)量問題的處理制定相應(yīng)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實施，并應(yīng)對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進(jìn)行檢查驗收。
11.4.4 施工企業(yè)應(yīng)保存質(zhì)量問題的處理和驗收記錄，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。
11.5 檢測設(shè)備管理
11.5.1 施工企業(yè)應(yīng)按照要求配備檢測設(shè)備。檢測設(shè)備管理應(yīng)符合下列規(guī)定：
1 根據(jù)需要采購或租賃檢測設(shè)備，并對檢測設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行評價；
2 使用前對檢測設(shè)備進(jìn)行驗收；
3 按照規(guī)定的周期校準(zhǔn)檢疫設(shè)備，標(biāo)識其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清晰，確保其在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測，校準(zhǔn)記錄應(yīng)予以保存；
4 對國家或地方?jīng)]有校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的檢測設(shè)備制定相應(yīng)的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；
5 對設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。設(shè)備的使用、管理人員經(jīng)過培訓(xùn)；
6 在發(fā)現(xiàn)檢測設(shè)備失準(zhǔn)時評價已測結(jié)果的有效性，并采取相應(yīng)的措施；
7 對檢測設(shè)備所使用的軟件在使用前的確認(rèn)和再確認(rèn)予以規(guī)定。
12 質(zhì)量管理自查與評價
12.1 一般規(guī)定
12.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查與評價制度，對質(zhì)量管理活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。施工企業(yè)應(yīng)對監(jiān)督檢查的職責(zé)、權(quán)限、頻度和方法作出明確規(guī)定。
12.2 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價
12.2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動實施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出書面整改要求，監(jiān)督實
施并驗證整改效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：
1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；
2 質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實施；
3 崗位職責(zé)的落實和目標(biāo)的實現(xiàn)；
4 對整改要求的落實。
12.2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括:
1 項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實施；
2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實；
3 合同的履行情況；
4 質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
12.2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實施年度冠蓋相望和評價。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審
核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。
12.2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動監(jiān)督檢查和審核的實施。策劃的依據(jù)包括：
1 各部門和崗位的職責(zé)；
2 質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；
3 有關(guān)的意見和建議；
4 以往檢查的結(jié)果。
12.2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。
12.2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。
13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)
13.1 一般規(guī)定
13.1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)量信息資源的開發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。
13.1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實施質(zhì)量改進(jìn)措施。
13.1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。
13.1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、質(zhì)量管理衛(wèi)星通信評價、糾正與預(yù)防措施等。
13.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用
13.2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評價質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括：
1 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；
2 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評價；
3 各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；
4 施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；
5 同待業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)；
6 市場需求；
7 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。
13.2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。
13.2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的程度，識別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機會，并采取改進(jìn)措施。施工
企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括：
1 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度；
2 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度；
3 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進(jìn)的機會；
4 與供應(yīng)方、分包方合作的評價。
13.2.4 施工企業(yè)最高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評價包括：
1 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；
2 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；
3 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動狀況及發(fā)展趨勢；
4 潛在問題的預(yù)測；
5 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機會；
6 資源需求及要求的程度。
13.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新
13.3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理衛(wèi)星通信的分析和評價，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的效果；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動中存在或
潛在問題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧�，并驗證措施的有效性。
13.3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評價的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實施結(jié)果。
13.3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。
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