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新版GB/T 19001最常見問題及解答

時間:1/16/2017 10:47:32 AM  來源:世通認證
 

新版 GB/T 19001 發(fā)布之后,成為質量行業(yè)熱議的話題。今天認證君選了五個大家關心的問題,供大家參考。

01、新版GB/T 19001何時發(fā)布的,具體什么時候開始實施?

2016年12月30日正式,2017年07月01日開始實施。

02、與GB/T 19001-2008相比,主要技術變化有哪些?

1、采用ISO/IEC 導則 第1部分 ISO補充規(guī)定的附件SL 中給出的高層結構;

2、采用基于風險的思維;

3、更少的規(guī)定性要求;

4、對成文信息的要求更加靈活;

5、提高了服務行業(yè)的適用性;

6、更加強調組織環(huán)境;

7、增強對領導作用的要求;

8、更加注重實現(xiàn)預期的過程結果以增強顧客滿意。

03、GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2016 之間的主要術語差異

GB/T 19001-2008

GB/T 19001-2016

產(chǎn)品

產(chǎn)品和服務

刪減

未使用(見A.5對適用性的說明)

管理者代表

未使用(分配類似的職責和權限,但不要求委任一名管理者代表)

文件、質量手冊、形成文件的程序、記錄

成文信息

工作環(huán)境

過程運行環(huán)境

監(jiān)視和測量設備

監(jiān)視和測量資源

采購產(chǎn)品

外部提供的產(chǎn)品和服務

供方

外部供方

04、七項質量管理原則是哪些?

1、以顧客為關注焦點

2、領導作用

3、全員積極參與

4、過程方法

5、改進

6、循證決策

7、關系管理

05、新版GB/T 19001結構在PDCA循環(huán)中的展示

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