新版 GB/T 19001 發(fā)布之后,成為質量行業(yè)熱議的話題。今天認證君選了五個大家關心的問題,供大家參考。
01、新版GB/T 19001何時發(fā)布的,具體什么時候開始實施?
2016年12月30日正式,2017年07月01日開始實施。
02、與GB/T 19001-2008相比,主要技術變化有哪些?
1、采用ISO/IEC 導則 第1部分 ISO補充規(guī)定的附件SL 中給出的高層結構;
2、采用基于風險的思維;
3、更少的規(guī)定性要求;
4、對成文信息的要求更加靈活;
5、提高了服務行業(yè)的適用性;
6、更加強調組織環(huán)境;
7、增強對領導作用的要求;
8、更加注重實現(xiàn)預期的過程結果以增強顧客滿意。
03、GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2016 之間的主要術語差異
GB/T 19001-2008 |
GB/T 19001-2016 |
產(chǎn)品 |
產(chǎn)品和服務 |
刪減 |
未使用(見A.5對適用性的說明) |
管理者代表 |
未使用(分配類似的職責和權限,但不要求委任一名管理者代表) |
文件、質量手冊、形成文件的程序、記錄 |
成文信息 |
工作環(huán)境 |
過程運行環(huán)境 |
監(jiān)視和測量設備 |
監(jiān)視和測量資源 |
采購產(chǎn)品 |
外部提供的產(chǎn)品和服務 |
供方 |
外部供方 |
04、七項質量管理原則是哪些?
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
3、全員積極參與
4、過程方法
5、改進
6、循證決策
7、關系管理
05、新版GB/T 19001結構在PDCA循環(huán)中的展示