【課程背景】 

MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時美國為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)，54年來累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過150萬人。 

MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設(shè)計精神。 

由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。在這期間，MTP先后12次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計劃之一 

【培訓(xùn)目的】 

1）使管理者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到管理工作中應(yīng)具備的知識、認知觀念與技能，為邁向職業(yè)經(jīng)理人打下堅實的基礎(chǔ)。 

2）使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下工作，推動企業(yè)整體效能發(fā)揮。 

3）強化管理者團隊作戰(zhàn)理念、方法、技巧，訓(xùn)練管理者使之成為“能帶隊伍、會帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才，從而提升團隊績效。 

【課程對象】 

企業(yè)內(nèi)部各層級管理人員 

【課程時長】 

2天，12小時 

【時間及費用】 

培訓(xùn)時間：2017年3月24日-3月25日培訓(xùn)費880元/人（含午餐、講義費、考試資料費及三個月后評估費發(fā)放《行為改善措施表》）。 

【培訓(xùn)地址】 

地址：青島市高新區(qū)竹園路2號（創(chuàng)業(yè)大廈西北側(cè)），山東世通質(zhì)量認證有限公司多媒體會議室 

【報名方式】 

各組織接到通知后，可通過電話、微信或郵件方式報名。

聯(lián)系人：李老師 聯(lián)系電話：400-675-8617

微信：278804702 E-mail:278804702@qq.com

授課（以咨詢的視角講授）： 

破冰：1.分組:

1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。 

2)進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。 

3)宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。 

2.現(xiàn)場思考： 

1)通過本次培訓(xùn)，您最想解決的問題是？ 

2)綜合小組成員的問題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?nbsp;

(一)理解管理 

什么是管理？目標及職能等 

(二)管理者必備的核心管理技能要求 

1.自我管理篇(角色認知、高效溝通、時間管理、有效授權(quán))

2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵、績效管理)

3.部門管理篇(團隊建設(shè))

(三)自我管理之角色認知 

(四)自我管理之高效溝通 

思考：為什么溝而不通 

1.溝通基本技巧 

案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦？ 

2.與上級溝通技巧 

案例分析：旅游建議 

3.與下級溝通技巧 

案例分析：李明的困惑 

4.與部門溝通技巧 

案例分析：大王該怎么辦？ 

(五) 自我管理篇之時間管理 

1.認識時間管理 

2.時間管理三種方法 

3.時間管理策略 

4.制定每天工作計劃并實施 

案例分析 

討論：結(jié)合所講內(nèi)容，針對實際根據(jù)自己某一天的工作內(nèi)容，列出詳細的工作日程安排，并說明理由。 

(六)自我管理之有效授權(quán) 

1.授權(quán)前 

測試：認知自我特點測試 

案例分析：海宇公司的新員工軍訓(xùn) 

2.授權(quán)中 

測試：自我授權(quán)形式測試 

改善措施： 

解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表 

授權(quán)工作支持表 

3.授權(quán)后 

改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實施情況反饋表 

(七)員工管理之部署培育 

案例分析：高翔6月份的在職訓(xùn)練(OJT)計劃 

4.訓(xùn)練的實施----DO 

1)測試：你是一個稱職的教練嗎？ 

2)稱職教練的特點 

5.訓(xùn)練結(jié)果的評價----See

6.建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡 

(八)員工管理之員工激勵 

分析：激勵警覺性實驗的結(jié)果 

2.需要層次理論在管理工作中的實際應(yīng)用 

案例分析：潘傳中為何跳槽 

3.具體激勵措施 

分組討論： 

(1)上面的所有激勵措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。 

(2)在工作中使用的其他激勵措施。 

(九)員工管理之績效管理 

1.理解績效管理 

2.績效計劃 

分組討論：每組討論制定一個崗位的績效指標 

3.績效監(jiān)控 

案例分析 ：高翔6月份階段性工作匯報 

4.績效考評 

案例分析 ：李主管的績效考評 

5.績效改進 

案例分析：高翔6月份工作完成情況的績效評價 

6.績效面談技巧 

案例分析：曲經(jīng)理的績效反饋面談 

(十)部門管理之團隊建設(shè) 

案例分析：華為團隊文化的解析 

2.團隊的角色認知與集體決策 

游戲：月球求生記 

3.在團隊精神引領(lǐng)下完成團隊目標 

視頻：電視劇《亮劍》獨立團“亮劍”精神分析 

案例分析：海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標 

4.團隊的人際關(guān)系處理 

案例分析：獎金的分配 

5.團隊的有效激勵 (略)

【課程講師】 

葛老師 

國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。 

曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。 

現(xiàn)已參與主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓(xùn)指導(dǎo)過上千家企業(yè)的各級管理人員。 

在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。 

葛軍老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。 

在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級評估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。 

葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務(wù)機構(gòu)的認可與長期合作�，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓(xùn)。 

☞【任職資格】 

通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問； 

盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師； 

中國培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師； 

福建培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師； 

福步大講堂簽約講師； 

青島市人力資源協(xié)會特聘專家； 

中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家； 

“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師； 

武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師； 

北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師